当日参加できなくなってしまった場合、当日キャンセル連絡は必要ですか?
特に必要はございませんので、そのまま整理券の受付完了メールは破棄いただいて大丈夫でございます。
完売してしまい、整理券を予約できませんでした。追加で発行はしますか?
人数制限をかける目的で、整理券を発行しておりますので、一定数を超える追加発行は行っておりません。
ただし、事前に入場整理券にキャンセルが発生した場合は、ご予約ができるようにすることもございます。ただし、確実なお約束はでき兼ねますので、ご了承くださいませ。
同伴者の整理券を、自分の名前で複数予約してしまいましたが、入場できますか?
注意事項にて、入場者本人のお名前でご予約をいただくようご案内をいたしておりますので、同じ名前での複数購入とみなし、公平性を保つことを優先とし、ご入場をお断りさせていただきます。その場合、一度整理券はキャンセルいただき、在庫があった場合のみ同伴者さまのお名前で再購入をしていただくこととなります。
- まずはこちらから整理券番号とお名前を明記の上、キャンセルのご連絡
- 在庫があった場合のみ、再購入が可能となります。
自分の名前で複数枚購入してしまいました。キャンセルは可能でしょうか?
キャンセルを希望される整理券番号と<何部の整理券>か、お名前を明記の上こちらからお問い合わせください。